在12月5日举行的2025企业家博鳌论坛“康养福地 ‘晋’享未来——‘文旅+’赋能区域创新发展论坛”上，中国旅游协会秘书长葛磊从消费者旅游的“三个需求”出发，深入解读山西康养旅游的发展之道。

  在葛磊看来，当前旅游产业迎来政策与市场双重利好，同时也面临多重挑战，山西需立足自身优势聚焦消费者旅游的“三大需求”——朝圣性需求、疗愈性需求、情绪性需求，打造中国新一代文化朝圣与康养度假目的地。

  葛磊认为，山西作为文物大省，需要以文化赋能激活资源，借鉴西安、洛阳等城市IP打造经验，用文化优势激发消费者共鸣。

  针对快节奏生活催生的“疗愈性需求”，葛磊认为山西夏季凉爽的气候优势为避暑康养奠定基础。通过升级住宿设施，推动文旅与体育、健康等产业融合，为消费者带来更好的生活体验。

  “文旅的所有消费都是情感消费。”葛磊指出，服务是传递情绪价值的核心，山西应将本土朴实、热情的人文特质，转化为无微不至的个性化服务，“通过这样的一种服务的提升，让山西的康养真正具备人的温度。”

  作为2025企业家博鳌论坛的主体活动之一，“康养福地 ‘晋’享未来——‘文旅+’赋能区域创新发展论坛”由新华社山西分社、新华社新闻信息中心、新华网联合主办。活动期间，来自山西省县（市、区）的文旅代表、全国知名专家学者，围绕“文旅+”如何为区域创新发展注入新动能这一核心议题，展开一场深度对话与思想碰撞。（高雅）