“以前总担心蒸箱突然跳闸耽误生意，现在供电师傅定期上门排查，还教我们节能技巧，这电用得既安心又省钱。”1月28日，在山西省临汾市翼城县南梁镇的一家便民馒头店内，店主苗晋南对上门开展用电服务的国家电网山西电力（临汾）太行黎明共产党员服务队和青年突击队队员们连连称赞。
馒头铺的蒸箱、和面机、冷藏柜等设备全天运转，用电负荷集中且安全要求高。针对这类店铺的经营特点，国网临汾供电公司创新推出“一店一策”精准服务模式，组织服务队员主动上门，开展“零距离”用电保障行动。
服务队员们携带红外测温仪、绝缘电阻测试仪等专业工具，重点排查店内配电箱、线路接头、大功率设备等关键部位，细致检测漏电保护器灵敏度、线路绝缘层老化情况，对发现的插线板过载使用、线路敷设不规范等隐患进行当场协助整改，确保用电设备安全运行。
“您这台蒸箱功率大，尽量避开早高峰同时启动，既减少跳闸风险，还能享受低谷电价优惠。”排查间隙，服务队员结合峰谷电价政策，为苗师傅算了一笔“节能账”，并现场演示“网上国网”APP的电费查询、故障报修功能，讲解电气火灾应急处置方法，让安全用电知识深入人心。
据悉，针对辖区内馒头店、面馆等商户，国网临汾供电公司已建立“网格化”服务台账，定期开展隐患“回头看”和用电需求回访，将服务触角延伸至街巷末梢；同时，通过微信群推送安全用电提示，发放图文并茂的宣传手册。
当天，服务队员为辖区3家馍铺店排查整改线路老化、设备隐患2处，提供节能建议3条。（赵娟娟 张峰 宗琳娜）
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